Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Згідно із законом "Про захист прав споживача" оздоблювальні матеріали з деревини не підлягають обміну та поверненню. Незважаючи на це, наша компанія проводить заміну товару, повернення або виплачує компенсацію у випадку невідповідності якості поставленого товару технічним умовам, викладеним на сайті. У разі виявлення невідповідності якості або кількості поставленого товару необхідно відразу зв'язатися з т. +38-098-641-85-31 і поставити в популярність компанію. При невідповідності якості або кількості при прийманні, необхідно скласти акт про недостачі (невідповідність) з перевізником. До вирішення питання по суті, необхідно, щоб товар був в цілості й схоронності. Умови повернення або заміни товару здійснюється за погодженням сторін.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.