Отзывы о компании ЛесБудСервис

заказ вагонка по почте.Все пришло ок

• Комментарий продавца30.11.2024

  Щіра подяка за Ваш відгук від нашої компанії .
  З повагою ЛісБудСервіс.

• Комментарий продавца13.11.2024

  Шановний Андрію.
  Вам передзвонили о 20-00. У неробочий час. З'ясували, яка довжина вагонки Вам необхідна (в замовленні не було вказано). Як виявилося Вам потрібна вагонка довжиною 3м. Вам сказали, що ціна такої вагонки – 259 грн/м2, це відповідає ціні на сайті. Якщо потрібна Вагонка по 169 грн., то можете купити довжиною від 0.4 до 0.8 м. За кількістю Вам сказали, що зараз може не бути 40м2 вагонки, це буде відомо в робочий час.
  В оголошенні написано – кількість уточнюйте у менеджера.
  Ви пишете відгук, де вказали:
  1). Ціна не відповідає - хоча замовляєте вагонку за оголошенням з різними довжинами з ціною від 169 грн. без зазначення потрібної довжини. Можемо відправити, така вагонка є довжиною 0.5 м. Так що не відповідає?
  2). Товару немає в наявності? Звідки така інформація? Можете приїхати завтра і взяти 3-метрову вагонку за сайтовою ціною.
  Ціни не змінювалися 3 роки мінімум.
  3). Товар не відповідає опису - А це на чому ґрунтується, Ви ж нічого у нас не купували?
  4). Нечемний продавець - ну, напевно, тому, що поклав слухавку, коли втомилися слухати моралі з нецензурною лексикою. Ви б аудіокопію розмови доклали б, тоді Усім було б усе зрозуміло.
  А так, з Вашого боку, все це вкрай некрасиво. І дуже сильно нагадує попередній відгук. Цьому оголошення на сайті більше 3-х років і нікому воно не заважало, а тут за 2 тижні два ідентичні відгуки, дивно якось.
  З повагою, ЛісБудСервіс.

замовлення в Prom.ua продавець чогось скасував. При цьому зв'язався зі мною по телефону і вже комунікацію домовились і вели через viber.
Таким чином узгодили замовлення і він сіормував рахунок фактуру.
Але коли продавець сформував рахунок, то виявилось, що ціна на 100грн за м2 вище, а це здорожчало замовлення на 70%.

• Комментарий продавца03.11.2024

  Пізно ввечері ми отримали замовлення від Руслана яке в ночі було скасовано внаслідок відсутності необхідної кількості 4-метрової вагонки на складі замовнику було відправлено відповідне повідомлення із зазначенням, що вранці з клієнтом зв'яжуться. (У будь-якому випадку було б відмінено, тому що 4 метрові вагонки по 169 грн 1 сорту не існує ). У 8-20 ранку у нерабочій час від Руслана надійшло негативний відклик, що з ним не зв'язалися. О 9-20 менеджер зв'язався з Русланом, домовилися про 2-метрову вагонку, плюс те, що ще потрібно та почали готувати замовлення. Замовник отримує рахунок на підготовлений товар за цінами, вказаними на сайті. У ньому Вагонка завдовжки 2 м. за ціною 259 грн., через 15 хвилин від замовника загроза, що якщо ціна не буде 169 грн., то буде негативний відгук. (Все це підтверджується листуванням у Вайбері.) З’являється ще один негативний відгук про те, що:1) товару немає у наявності. За фактом не було необхідної кількості вагонки довжиною 4м, навіть в оголошенні виділеним шрифтом з підкресленням написано - "Кількість даних розмірів на складі підприємства постійно змінюється. Перед формуванням замовлення необхідно уточнювати наявність у менеджера". Необхідна кількість може бути зроблена протягом тижня, це за наявності взаєморозуміння.2) Ціна вище заявленої-Це як? Якщо у оголошенні виділеним шрифтом написано - " Фото та ціни на сайті виробника - ЛесБудСервіс: (Посилання в Інтернеті) Ціни завжди актуальні." Ціни не змінювалися більше 3-х років. У оголошенні чітко зазначено, що ціна - Від 169 грн, оскільки довжина від 0.4 м до 4 м. В уточненні до замовлення Руслан вказав, "Потрібно 4метрова вагонка. Ціна вагонки задовжки -4 м на сайті -289 грн./м2.3) Товар не відповідав опису, а це як? Ви не приїзжали, товар не отримували. У чому невідповідність? Вас проконсультували, витратили час, підготували замовлення. Якщо Вас щось не влаштовує, можна купити в іншому місці. Навіщо виливати негатив на оточующих?

• Комментарий продавца02.11.2024

  Щіра подяка за Ваш відгук від нашої компанії .
  З повагою ЛісБудСервіс.

• Комментарий продавца02.11.2024

  Щіра подяка за Ваш відгук від нашої компанії .
  З повагою ЛісБудСервіс.

• Комментарий продавца14.08.2023

  Дякуемо за ваш відгук. Будемо раді Вас бачити в числі наших клієнтів у майбутньому

• Комментарий продавца30.03.2023

  Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады Вас видеть в числе наших клиентов.

• Комментарий продавца02.11.2024

  Щіра подяка за Ваш відгук від нашої компанії .
  З повагою ЛісБудСервіс.

Перезвонили сразу. Но товара в наявности не було

• Комментарий продавца23.08.2022

  Добрый день.
  Вы вводите людей в заблуждение. В заказе написано вагонка длиной 3м, а когда мы Вам перезвонили, то оказалось, что нужна вагонка Евро длиной 2м. Такой длины нет и на сайте не представлена. Вам была предложена вагонка профиль Штиль длиной 2м. Вы сказали, что позже перезвоните. Звонка от Вас так и не последовало.
  С уважением, ЛесБудСервис.