Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно закону "О защите прав потребителя" отделочные материалы из древесины не подлежат обмену и возврату. Несмотря на это наша компания производит замену товара, возврат либо выплачивает компенсацию, в случае несоответствия качества поставленного товара техническим условиям изложенным на сайте. В случае выявления не соответствия качества или количества поставленного товара необходимо сразу связаться по т. +38-098-641-85-31 и поставить в известность компанию. При несоответствии качества или количества при приемке, необходимо составить акт о недостаче (несоответствии) с перевозчиком. До разрешения вопроса по существу, необходимо чтобы товар был в целости и сохранности. Условия возврата или замены товара производится по согласованию сторон.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.